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物業管理專員/助理
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高級客戶服務助理(青浦趙巷)和記黃埔地產管理有限公司上海-青浦區4.5-5.5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

工作目的:協助管理小區與其相關的日常事務,使小區隨時處于安全、潔凈、文明的良好環境中。崗位職責:1.在客戶服務部經理領導下,負責客戶區域內的各承判商之日常工作的具體實施和檢查,包括但不限于清潔、綠化、蟲控、垃圾清運等等;2.對所管理之樓盤的環境工程每日巡查,發現損壞及不符合公司要求之項目及時跟進處理,如有需要亦及時提供書面報告。3.負責每日客戶服務請求的接待和落實,作好相關記錄,保持良好服務態度和服務形象。4.負責日?蛻敉对V的接待工作以及時反饋給相關部門,同時做好跟蹤處理工作,必要時上門回訪,給予解釋。定期整理投訴分析。5.負責接聽前臺電話,日常前臺的客戶咨詢、投訴。并負責整理、歸檔客戶相關資料。6.負責管理處經理交辦的其他一切任務。職位要求:教育程度 :大;蛞陨瞎ぷ髂曩Y :1年以上相關工作經驗:1年以上技能:有一定對客服務技巧,熟練使用辦公軟件個人性格:開朗、較強的協調組織能力,具團隊精神

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客服(觀瀾)和記黃埔地產管理有限公司深圳分公司深圳-龍華區3.5-5千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:500-1000人

1、妥善處理業主的投訴及突發事件,并及時上報上級領導2、檢查中發現各功能房及公共區域任何問題,及時上報及保修跟進 任職要求: 1、性格開朗、具備良好的服務意識 2、熟練使用辦公軟件3、中;蛞陨蠈W歷,有物業經驗工資:基本工資+加班費+全勤+高溫津貼,入職即購五險一金,另有商業險 上班地點:觀湖園物業辦公室(導航可搜觀湖園幼兒園)

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客戶大使招商局物業管理有限公司珠海分公司中山-東區4.5-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

1、負責與準業主(已購房客戶)定期溝通,簡歷良好溝通渠道:2、對準業主(已購房客戶)進行關懷,如:節假日發送祝福短信等3、營銷案場銷售工作過程巡查任職資格:1、大專及以上,形象良好,年齡20-26歲2、性格外向,具備較強溝通能力3、1年及以上工作經驗,有物業管家、地產營銷等相關工作經驗優先

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物業品質專員中宙控股集團有限公司杭州-西湖區4.5-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

職責描述: 1、協助品質經理對各項目進行品質巡查和考核; 2、負責公司物業品質管理工具的APP,定期分析APP品質數據,形成報告并匯報; 3、負責物業品質相關培訓工作; 4、協助落實本項目各項創優達標工作,協助物業經理實施; 5、其他品質經理安排的工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,本科優先,專業不限,物業相關專業優先; 2、19年、20年、21年應屆生亦可,有2年以上物業從業經驗的可往品質主管方向培養; 3、為人友善,態度好,親和力強,善于溝通,吃苦耐勞,克制力強。

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住宅物業管家(昆山)華潤置地(上海)物業管理有限公司蘇州分公司蘇州4-5.5千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

工作內容:1、定期全面覆蓋的聯系管轄內的業主,了解業主(住戶)的需求,及時改善管家工作;2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;3、對管區內的環境、綠化、安全做到全面了解,遇到問題及時與各個端口的主管聯系,溝通解決好問題;4、定期整理項目中心之客戶資料,有計劃的收取物業管理費;5、對于長期清欠物業費的業主,定時的以書面或者短信形式告知,并與其溝通解決;6、準時安排客戶服務助理向客戶派發各種費用的交費通知單;職位要求:1、有物業管家、案場客服等相關工作經驗優先;2、良好的服務意識,溝通表達能力佳。工作時間:9:00-17:30

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物業客服+包吃。ㄆ胶深圳市君勝物業服務有限公司深圳-龍崗區4.8-5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

崗位職責:1.負責物業物業服務中心專項服務的具體實施服務跟進;2.配合客服主管開展工作,為業主、用戶提供相應的服務;3.按照規定對公共區域進行巡視工作,發現問題及時處理、記錄,必要時上報上級。4.負責檢查大堂、公共區域等各項設施和環境的安全、衛生,負責與清潔、工程、安管等部門聯系以保障各項設施的正常運行。5.解決相應問題并進行記錄,必要時通知相應部門主管、經理;6.協助客服主管辦理業主、用戶相關管理服務手續和證件及裝修手續和證件;7.監督各裝修單位按照物業服務中心的裝修規定進行文明施工;8.每天不定時巡視,檢查各部分設施是否完好;9.對空置房要定期檢查,發現問題及時解決,保證空置單元處于完好狀態。10.負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件及服務中心的資料的歸檔與管理。11.完成上級交辦的其他工作任務。任職資格:1、年齡20至35歲,物業管理專業、實習生、優秀應屆畢業生亦可;2、性格開朗、有較強的溝通協調能力,有較強的抗壓能力;3、有相關高檔住宅或寫字樓物業客服工作優先考慮。工作時間:早上8:30-12:00 下午14:00-18:00月休6天。福利待遇:1、二檔五險一金、績效獎金、年終獎、帶薪年假、全勤獎、包住、提供兩加班補貼、高溫補貼、員工旅游、專業培訓、節日福利;2、享受國家規定的假期待遇(如:法定節假日+年休假+產假等);3、享受國家規定的補貼待遇(如高溫補貼);4、公司提供住宿(小區式宿舍,公司配備熱水器、空調),內供員工食堂;5、公司有內部選拔制度,秉持公開、公正、公平的原則,給員工提供內部晉升的機會;6、在春節、端午節、中秋節等中國傳統節日為員工提供實物或現金福利;7、為保證員工健康工作,每年組織全面體檢;8、為豐富員工生活,定期組織員工生日會,派發生日紅包,每年組織旅游等;面試/工作地址1:龍崗區平湖富安大道與平安大道交匯處熙璟城物業服務中心(管理處)

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購物中心工程物業擔當永旺夢樂城(江蘇)商業管理有限公司南通5-7千/月04-14

學歷要求:本科|工作經驗:2年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

職位描述:1、負責購物中心運營所涉及電氣、空調、給排水、防災設備、衛生設備等全盤業務,保證顧客來店的舒適環境2、對購物中心合作的物業公司服務品質進行監管并提升對客服務水平3、能耗管控,出具店鋪能耗結算單4、店鋪二次裝修圖紙審核以及裝修進度的管理5、聯絡政府相關部門,協調解決各項審批事項6、上司指示的其他工作任務崗位要求:1、具備大型商業設施物業管理2年以上工作經驗;2、對能耗管控有具體方向概念,能夠分析能耗類數據;3、會看圖紙,熟悉裝修施工流程;4、對電梯、供配電系統、給排水系統、水冷空調系統、消防系統有系統性認知,并熟知常發性故障處理工作時間:兩班制(早班:09:15-18:15,晚班13:15-22:15)做五休二(休息日不固定,根據排班表確定)職業發展:擔當-主管-經理-購物中心總經理培訓:新人跟進培訓、Human-Skill培訓、Business-Skill培訓、ACBS、JMP、清華學院等項目

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物業客服(秦淮區)中冶置業集團物業服務有限公司馬鞍山分公司南京-秦淮區4-5千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:3-4年|公司性質:國企|公司規模:500-1000人

1、根據物業管理費及停車費收費指標完成管轄區域內費用跟催、收繳工作;2、負責管轄區域內業主來訪、投訴、報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;3、負責管轄區域內業主滿意度調查工作,配合做好業主滿意度調查各類數據、資料統計;4、協助管理處或部門做好各類社區文化活動的宣傳、組織等工作;5、對管轄區域內外的公共設施、環境衛生等進行監督管理。

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客服人員成都大業物業管理有限責任公司成都-金牛區3-3.5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、大專及以上學歷,2年以上物業客服工作經驗,40歲以下;2、熟悉物業法律法規及管理流程;3、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作;4、有良好的客戶服務意識,工作認真仔細,能吃苦耐勞;5、具備良好的溝通協調能力和獨立工作能力;6、為人誠實、正直,學習能力強,工作態度嚴謹,責任心強,具有較強的團隊合作精神;7、待遇面議,周末節假日正常休假,買社保。

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物業客服前臺/管家陜西恒大物業管理有限公司西安2-3千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、接待業主來電、來訪,對業主提出的問題進行解答,并做好記錄。2、受理住戶報修及服務需求,將信息及時傳遞至相關部門及人員,并及時對服務效果進行回訪。3、受理住戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解住戶反饋意見,并做好投訴處理記錄。4、物業費催繳等日常物業前臺服務工作。

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物業客服前臺廣州路勁物業服務有限公司廣州-天河區4-5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

崗位職責:1、接待業主來訪和接聽業戶來電,解答業主咨詢,受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議,并做好相應記錄;2、受理業戶投訴、報修、求助后,填寫相關工作任務單交相關部門,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪及系統資料的錄入;3、負責有償服務項目維修費的開單,并及時錄入電腦,建立完整臺賬;4、負責為業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃、鑰匙外借等各種手續,及時更新客戶資料,并***時間傳達相關部門;5、做好物業管理費、水電費等相關費用的催繳及相關費用的收取工作;6、及時處理和上報客戶投訴及突發事件;發生緊急意外情況,負責對業戶的解釋說明工作;7、完成上級領導交辦的其它工作任務。崗位要求:1、男女不限,20-35歲,形象良好,大專學歷;2、有相關工作經驗、修讀物業管理專業或曾受物業管理培訓者優先;3、有較強溝通協調能力,有耐心,責任心強。福利:三個月轉正后有調薪機會;試用期開始購買五險一金;提供住宿及餐費補貼,月休4天或者5天,享受帶薪年假,年底雙薪,年度調薪

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物業助理東峻(集團)中國有限公司廣州-越秀區3-3.5千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

工作職責:1、負責物業公司前臺接待、信函收發工作;2、負責物業公司客戶資料建檔整理、跟進客戶進/離場工作、管理費月單派發及催繳、接受及處理客戶投訴等工作;3、完成公司公共區域巡查、公共區域設施設備報修檢等工作;4、協助主管處理各項突發事宜。 任職要求:1、中專以上學歷,形象佳,物業管理等相關專業優先;2、1年以上相關工作經驗,為人穩重、認真、性格開朗,國語/粵語流利用;3、具備良好的服務意識、溝通能力和抗壓能力,有一定應變能力;4、能熟練使用office等電腦軟件,數據統計能力。工作地點:人民北路829號環球廣場工作時間:9:00-18:00,雙休

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市場管理專員江蘇東壹元集團有限公司蘇州-吳中區4-4.5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責: 1、執行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業市場招商情況、市場調查等) ; 2、對商家簽約提出的各種問題作出詳細解答并協助商家解決招商后的跟蹤服務; 3、整理商戶資料,確保資料整齊完成; 4、全力執行樓管的日常運營工作,走訪商戶,傾聽商戶的心聲; 5、負責向上級匯報每天樓層商戶的動態; 6、負責區域內商戶的收費工作(包括租金、物業費等費用的收。; 7、部門經理安排的其他臨時性工作; 8、負責商管部分貝的日常任務跟蹤; 9、配合處理區域日常工作,并對所承擔的工作負責。

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物業客服文員深圳市皇嘉物業管理有限公司深圳-寶安區4-5千/月04-14

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

1、年齡18-30歲,身高160cm以上;2、普通話標準;3、服從管理。

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廠房物業專員上海宋喬實業有限公司無錫-無錫新區7-8千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

執行公司安全管理制度,并引導和推動客戶落實:1.核查客戶水電使用情況,及時處理水電路異常;3.園區和客戶的安全環保監督管理和執行,完善園區以上各項安全臺帳資料;4. 協助當地政府進行檢查,并配合整改,并將檢查與整改情況向物業主管經理匯報;5. 組織園區客戶參與各項安全會議、安全培訓和消防演習等;6.配合政府和公司推動和協調客戶導入安全標準化、雙重預防機制、應急預案等安全環保類工作;7.管理園區保安和保潔;8. 標準園區建設的各項工作(人車分流、地面標線、公示欄、標志牌、配電室、車棚、應急物資等);9.協調落實新入駐客戶和退租客戶的物業交接工作。任職要求:1.中專(含)以上學歷;2.一年以上工業制造類物業管理工作經驗;3.熟悉辦公軟件(office/wps)的使用;4.持高壓電工證或者低壓電工證,有車且駕駛技術熟練(本條為必備條件,不符勿投)。

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客戶服務主任/管家信和(福州)物業管理有限公司成都分公司成都-成華區4-5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:150-500人

1.負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果;2.做好業主或使用人來信、來訪的接待工作;3.業主投訴定期整理存檔和上報,上門回訪業主,了解業主思想動態。熟悉轄區入住業主情況,掌握轄區各種配套設施的運行情況,認真、及時替業主排憂解難;4.負責做好所管區內的巡視,及時發現制止和處理違規、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作;5.參與物業接管驗收,發現問題及時反映,并監督其及時處理;6.負責催繳和收取物業管理費等其他相關費用,協助收費員完成寫單發單工作;7.完成領導交辦的其他工作。崗位要求 :20-30歲,一年以上酒店、物業從業經歷,物業管理專業大專及以上文憑,可接受應屆畢業生。

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客服管家(曼城)深圳市彩生活物業管理有限公司成都分公司成都-郫都區3.3-4.5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

1、負責樓棟巡查、收費及業主信息維護;2、跟進投訴報修處理和滿意關單;3、負責小區社區活動組織和安排;4、負責公司線上平臺產品推廣成交;5、領導安排的其他工作。職位要求:1、大專及以上學歷,男女不限,條件優秀者可放寬學歷要求;2、溝通協調能力強,能吃苦耐勞;3、有物業或市場營銷相關經驗優先

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客服管家長沙先導物業管理有限公司長沙-岳麓區3-4.5千/月04-14

學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:國企|公司規模:50-150人

崗位職責:1、負責樓宇外觀、大堂、樓道、外圍等公共區域的巡查工作;2、負責對業主裝修施工現場的巡查和記錄工作;3、負責所管區域空置房的巡查工作,確保門窗關閉,房屋無損壞、滲漏水情況;4、負責所管樓棟的客戶關系良好維護和滿意度調查,如有投訴意見,需及時落實回訪;5、負責跟催區域范圍內業戶物業費、水電費繳納情況。6、完成上級交待的其它工作。任職要求:1、年齡35歲以下,男女不限,身高(男:173CM以上,女:160cm以上),中專以上學歷,專業不限;2、1年以上物業客服工作經驗,有物業管理費收繳經驗者優先;3、熟悉國家和地方關于物業管理的相關法律、法規和各項政策規定,具有一定的政策理解和執行能力,有較強的組織協調溝通和解決問題的能力,熟悉物業管理相關工作流程,電腦操作熟練;4、有寫字樓物業客服工作經驗者優先。薪資:3200-4200元/月

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物業管家世茂天成物業服務集團有限公司吉安3.5-4.5千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:合資|公司規模:10000人以上

崗位職責: 1.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系。 2.負責所轄區的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案,確保公司年度物業費收繳指標順利完成。 3.處理各項客戶投訴,并向部門專員匯報,確保工作順利完成。 4.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業主信息完整全面。

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運營專員廣州中堂控股集團有限公司廣州-天河區4.5-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

工作職責:1.日常巡場,保證商場良好的經營環境;2.負責辦理商場商戶入場、裝修等手續;3.跟進商戶裝修進度;4.跟進客戶的投訴、糾紛處理;5.日常工作總結與匯報;6.與商戶保持良好的關系,隨時掌握商戶動態信息;7.資料檔案整理。任職要求:1、大專以上學歷;2、一年以上同崗位工作經驗為佳;3、具有較強的溝通協調能力和語言表達能力。4、有餐飲、娛樂商業廣場的物業管理經驗優先考慮。  

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