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淘寶客服廣州極客照明科技有限公司廣州-番禺區4.5-6千/月04-12

學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位要求:1.有半年以上的淘寶客服經驗優先,年齡20-30歲2.打字快,熟悉辦公軟件操作和電腦操作;3.工作態度端正,較好的自我情緒控制;4.有親和力,有耐心,有良好的服務意識,責任心強;薪資待遇:1.上班時間:早班8.30-6.00 中間休息1個半小時                     晚班13.00-22.00  中間休息1個小時2.待遇從優,正式員工公司將提供優良的平臺和晉升發展空間。3.不定時公司聚餐,不定時組織文娛活動。4.上班地址:番禺區南村鎮里仁洞

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Ebay客服/跨境電商客服深圳市普群電子貿易有限公司深圳-龍華區5-7千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

職位信息1、熟悉ebay平臺規則,通過郵件方式回復客戶關于售前、售中和售后問題,耐心解答客戶的疑問;2、異常訂單的記錄,跟進與反饋,降低投訴率;3、 賬號表現與投訴數據的分析工作,以及客戶需求的匯總和反饋;4、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態。5、負責與相關部門緊密配合,協調溝通,協助倉庫,和產品開發部,對有問題產品和發貨情況進行反饋。職位要求:1、大專及以上學歷,專業不限,對外貿、跨境電商感興趣;2、英語四級水平;3、半年左右的客服經驗,工作踏實,有責任心和耐心福利待遇:薪資結構:底薪+績效+全勤獎+年終獎有薪假期:國家法定節假日、年假、婚假、調薪政策:每年度至少享有一次以上調薪機會發展空間:公司擁有良好的技能培訓、晉升機制和人性化的管理,所有管理崗位均從內部產生,對表現優秀的員工,公司將予以晉升福利體系:(1)基礎福利:入職即購買深圳社保五險。(2)文化活動:員工旅游,不定期部門團建活動、聚餐。(3)生活保障:公司配備微波爐,冰箱,方便自帶餐。(4)禮品禮金:傳統節日福利。 工作時間:1、大小周工作制,單雙休。2、每天工作:9:00-18:30(12:00-13:30午休),一天八小時。3、試用期1-3月(視個人能力而定)。

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8小時在線客服+ 包住雙休+ 五險一金ks成翰信息昆山6-8千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:合資|公司規模:500-1000人

崗位職責:主要為產品的銷售人員提供訂單方面的咨詢(如:訂單生成情況、物流狀況、產品是否有優惠活動等)職位優勢:工作性質:不銷售、不接觸電話、只需打字即可;上班時間:8:30-18:30 8小時雙休 常日班晉升機制:晉升時間短(3個月左右)、空間大;學歷:中專及以上學歷、無外語要求、普通話不十分標準亦可,打字速度合適即可;提供住宿:白領公寓/4人間薪資待遇:綜合保底4400上線前系統化帶薪培訓4周,3個月后轉資深,薪資也作相應的調整聯系我們:招聘顧問:王小姐 13020138293 發消息備注:應聘訂單咨詢客服 

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客服專員 淘寶客服杭州哈格咂電子商務有限公司杭州-江干區0.6-1.2萬/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

一、【公司介紹】1.【團隊人數】:30——50人,公司注重人效和產值,注重技能提升和自我價值提升。2.【公司部門】:辦公室、設計部、客服部、運營部、倉庫部和加工廠。3.【年齡結構】:22至32歲之間,年輕化團隊。4.【辦公環境】:離地鐵口近,交通方便;離商業街近,購物消費方便;公司辦公室有冰箱、微波爐等設備,方便用餐。5.【輝煌業績】:目前在電商“床上用品”行業領域深耕9年,先后取得了很多優秀的成績和專利,有一定的知名度和自主創新能力。二、【工作內容】1.通過相關軟件工具接待客戶,進行溝通交流,解決疑慮,引導轉化成交。2.獨立解決物流催件、產品使用咨詢、丟件補件、退款退貨、買家回評、評價解決等售前售后問題。不斷熟練掌握網店管家、思維導圖、釘釘等軟件。3.獨立自主學習相關電商知識,不斷提高自己業務能力,以便更好的適應公司和平臺發展需求。4.參與客服部團隊建設、流程梳理、常識總結等工作。5.完成公司領導交辦的其他任務。三、【基本要求】1.工作認真細致,效果高,有獨立自主自律的學習能力。2.應變回答能力強,漢字打字速度不低于50字/分,能圖片簡單處理和文字組織編輯工作。3.具有良好的語言表達、文字溝通及領悟能力。4.有銷售意識、服務意識和團隊意識。5.落落大方,事業心強,無不良嗜好,未來1—2年有明確的規劃。6.有客服工作經驗的優先考慮。四、【薪資福利】1.實習期內(1個月)享受保底工資,繳納社保(五險)。2.全年定期組織團建、旅游、學習和培訓活動。3.實行工齡工資制,每滿半年漲工資,上不封頂。4.公司根據績效不定期發放獎金。五、【工作規劃】1.理論培訓7天,倉庫實習7天,上機操作15天。2.上機操作1個月、熟悉用戶、產品和全年工作目標。3.參加2021年全年客服工作,期間會不斷的穿插公司組織的學習活動、客服崗位技能知識培訓和其他電商知識培訓。4.做六休一,有白班【上午8點30到下午5點30】(11點30到12點30為午餐休息時間)和晚班【下午3點30到晚上12點】(5點30到6點30為晚上休息時間)。

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電商客服廣東榮彩科技有限公司廣州-白云區4.5-6千/月04-12

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

一、崗位名稱:天貓淘寶京東客服(此崗位需要有相關經驗人士)1、負責天貓/淘寶/京東等平臺在線接待,通過在線導購,解答顧客對產品的疑問,促成訂單成交;2、熟悉公司產品的基本信息及賣點,能準確專業地為不同顧客推薦合適的產品,促成交易達成;3、負責天貓/淘寶/京東等平臺的售后問題,進行有效處理,做好售后服務工作;4、在線咨詢回復處理客戶個人不滿、客戶投訴、到貨跟蹤、使用問題等售后工作;5、能積極完成客服主管分配的其他工作。二、任職要求:1、中專及以上學歷,有網店銷售1年以上的工作經驗;?2、了解京東、天貓、淘寶等交易規則,熟悉網購交流技巧;3、打字速度快而且準確;??4、溝通能力強,聊天風格溫柔,做事認真,不拖拉;5、有良好的團隊協作能力,富有上進心,肯為業績努力付出,具有吃苦耐勞的品質。三、公司福利:1、包吃午餐2、周休一天3、按國家規定節假日放假4、公司不定期舉行集體活動5、每天工作8小時,工作氛圍輕松

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電商客服杭州佰倍優生物科技有限公司杭州3-4.5千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

任職要求:1、做事認真、細心、負責,服務意識強,能適應一定的工作壓力;2、處事靈活,學習能力強,具有較強的溝通協調能力;3、心態積極健康、有親和力,有適應各項工作的能力;4、熟練使用常用辦公軟件;崗位職責:1、協助部門總監處理部門常規的各項工作;2、協助總監進行直播招商對接工作;3、配合公司或機構主播場控工作;4、部門其他工作事務處理。

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電商客服愛仕達股份有限公司嘉興3.5-4千/月04-12

學歷要求:中技|工作經驗:1年|公司性質:上市公司|公司規模:5000-10000人

1、負責通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,促成客戶下單;2、負責挖掘顧客潛在需求引導消費,快速有效的指導顧客完成下單;3、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通;4、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤;5、及時查看后臺訂單,核實客戶收貨地址,并安排發貨;6、老客戶維護,提高店鋪的回購率;7、負責顧客發票信息的登記與核對;8、負責售后問題的登記、跟進及反饋。

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淘寶女裝店客服廣州百淘服飾有限公司廣州-白云區3.5-6千/月04-12

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:創業公司|公司規模:少于50人

打字速度快;熟悉淘寶C店客服工作流程及相關操作;能跟進解決客戶反饋的各種售后問題;較好的溝通能力及較強的團隊合作精神;做事認真,有責任心,服從公司安排。

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網絡客服有宿舍甄薈(上海)貿易有限公司上海-閔行區0.6-1萬/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:合資|公司規模:50-150人

通過網絡聊天,推進公司品牌業績,工作要求:1.有一定的電商經驗和運營思維。熟悉網絡招商流程。打字快。2.熱愛寵物行業。有過寵物行業快消品經驗的優先考慮。3.自信,普通話標準,不怕陌生,親和力強。4.能全心的撲到事業上,愿意可以全心投入的。5.開朗自信,邏輯思維強。有一定的格局觀。6.?埔陨蠈W歷,18歲以上,男女不限。7.歡迎應屆畢業生。

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阿里巴巴(國內業務)深圳市順奇特科技有限公司深圳-龍崗區6-8千/月04-12

學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、熟練使用電子商務平臺1688阿里巴巴等,發布相關信息;2、負責客戶的開發、管理和定期維護客戶關系;3、熟練掌握各種推廣渠道、制定每月銷售計劃、完成銷售目標,并能主動開發尋找客戶;4、依公司策略、處理報價、合同條款的協商及簽訂、催收回款等事宜;5、客戶來訪接待、6、積極完成上級領導交辦的事宜;【任職資格】:1、高中以上學歷,經驗不限;2、性格外向、反應敏捷、表達能力強、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、熱愛銷售工作,有強烈的自我約束力和上進精神;4、有較強的抗壓能力;【福利待遇】:1.工作時間:9:00-18:30;3、購買社保、國家法定節假日;目前在擴大規模以及團隊,歡迎有想法,有能力的人員加入我們,共創美好的明天!

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淘寶客服廣州市唐言服飾有限公司廣州-白云區4-8千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責1、使用千牛和咚咚等聊天工具處理天貓和京東等渠道平臺的售前銷售及售后接待;2、負責維護好客戶,并合理的處理好客戶的各種訂單問題;3、負責售后各類問題的分類表格統計及分析;4、負責各平臺的中差評的回評解釋;5、對接快遞及倉庫處理發貨以及物流問題;6、能熟練處理各平臺退款以及售后糾紛問題; 任職資格1、打字速度至少60字/分鐘,一年以上的電商售前或售后客服工作經驗;2、心里承壓能力強;3、責任心強、耐心,脾氣好,具親和力和團隊意識;4、服從管理,執行力強,做事嚴謹;5、無不良嗜好;6、有較好的談判協商能力和文字表達能力福利待遇 :1、工作環境優美,大學隔壁可繼續體驗大學生活!2、工作時間相對彈性自由;3、公司定期組織員工團隊活動,組織聚餐和外出旅游;4、公司定期組織員工培訓,為員工提供各種晉升機會;5、可以提供住宿 有伙食補貼;

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五險誠聘淘寶售后客服合肥易正文化用品有限公司合肥-瑤海區4.5-5.5千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、、主要負責天貓店鋪的在線售后問題,在線接待售后問題。2、熟悉產品知識,通過旺旺等聊天工具和客戶進行溝通,耐心解答客戶咨詢。3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級,并關注問題處理結果。任職資格1、熱愛此行業;上班時間 8:30-17:302、熟練使用電腦及辦公軟件,打字速度快(純打字崗位);3、性格開朗,語音表達能力強,懂得揣摩消費者心理;4、有良好的服務意識,能夠長期穩定的干好工作;5、可接受應屆生,有經驗者優先考慮

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天貓客服廣澤發科技(深圳)有限公司深圳-寶安區5-6千/月04-12

學歷要求:高中|工作經驗:2年|公司性質:外企代表處|公司規模:少于50人

1、通過旺旺在線接待客戶、回復售前提問,促成交易;2、負責客戶訂單的及時跟進及售后處理,維護客戶關系;3、配合完成運營安排的其他工作任務。崗位要求:18-28歲1、頭腦靈活,待人熱情,有良好的服務意識,工作耐心細致!2、電腦使用熟練,要求打字速度1分鐘60個字,熟悉辦公軟件;3、熟悉天貓國際菜鳥物流配送相關流程;4、最少半年以上售前旺旺接待經驗;5、能適應早晚班六天制(09:00-12:30,13:30-18:00 八小時)底薪+提成,綜合工資4500-8000元保健品 店鋪名:noto海外旗艦店打火機 店鋪名:PRIMO旗艦店,華宏煙具

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淘寶京東客服武漢集悅網絡科技有限公司武漢-硚口區5-8千/月04-12

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

崗位職責:1、熱愛電商行業,認同電商行業發展;2、學習店鋪產品知識,逐步提高店鋪銷售技巧;3、有客戶服務意識,執行電商淘寶/京東客服操作要求;4、打字速度要求最少60字/分鐘任職資格:有淘寶/京東商城客服工作經驗1-2年以上,大專及以上學歷,沒有任何電商客服工作經驗的不收。工作時間: 每周六天,白班:8:00-17:00下班; ,晚班16:30-24:00, 3天一換班 綜合薪資5000+,穩定后6.5k-8k+ ,面試通過后確認入職者可安排宿舍。.享受國家法定節假日.福利:公司購買五險、發放年終獎金。全年兩次戶外團建活動(放松的活動) 歡迎將郵件發至我司郵箱,電話溝通后,條件合適則約定時間面談。

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電商上新專員上海新漫貿易有限公司上海-寶山區5-8千/月04-12

學歷要求:高中|工作經驗:無需經驗|公司性質:創業公司|公司規模:少于50人

工作職責:1、負責公司網站店鋪的商品上架編輯等事項2、熟悉和認知公司的產品上傳數據工作,認真配合其他部門同事的需求3、調整平臺有關報價方面產品數據信息、編輯,修改,保護公司數據機密工作時間:9:00至19:00試用期:3個月任職要求:1、對手辦行業有一定了解,熟悉操作淘寶后臺2、熟練辦公自動化軟件操作3、能吃苦耐勞,有溝通能力,積極主動,有良好的人際交往能力4、能適應彈性工作制的員工

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淘寶客服杭州辛宣服飾有限公司杭州-余杭區4.5-6千/月04-12

學歷要求:初中及以下|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:150-500人

女裝天貓店鋪的  日?头哟 售前售后工作

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誠聘淘寶客服/網店銷售包住武漢奧米佳商貿有限公司武漢-硚口區0.4-1萬/月04-12

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;2、態度熱情,使用禮貌用語,能較好的掌握顧客購物心理,促進成單率;3、做好日常的客戶統計和維護工作,需處理店內售后問題,如中差評的處理。任職資格:1、打字速度一分鐘不少于50個(硬性指標);2、熟悉淘寶交易規則及流程;3、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件,會photoshop著優先考慮(不會的可以培訓)4、擅長溝通(包括語言和文字交流),學習意識強,能快速理解公司業務狀況和客戶需求; 5、較強的工作責任心,良好的團隊合作精神,做事細致有耐心,抗壓能力強; 6、有淘寶客服工作經驗,***是有店鋪客服從業經驗者優先!福利待遇1、無責任底薪+績效獎金+提成+全勤+房補+車補+餐補(3500以上,試用期一個月,有經驗客服一般4000-10000元/月)提成無上限,只要你肯努力2、分早晚班,能接受倒班,工作時間9:00-18:00/14:30-23:30,每周六或周日休息1天,國家法定節假日放假!上班環境輕松優雅,公司都是有活力的年輕人,好相處,員工關系融洽,歡迎各位青年才俊積極加入我們這個大家庭,讓你感受到家的溫暖!公司地址:武漢市硚口區武勝路地鐵A出口,上班非常方便,上班附近有凱德廣場,武廣商圈等娛樂設施。誠意加入者來電咨詢,非誠勿擾,謝謝!

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(急聘)電商客服/文員廣州市寶創電子科技有限公司廣州-黃埔區4.5-6千/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責:1、負責京東/天貓/淘寶店鋪的在線咨詢工作;2、給客戶解答產品的疑問,促成訂單的成交;3、及時跟進店鋪的客戶動態,充分挖掘客戶需求;4、解決客服投訴和糾紛;5、協調生產部門產品儲備問題;6、通過各平臺溝通工具和微信定向跟進和服務優質品牌客戶。任職資格:1、大專及以上學歷,電子商務專業優先,條件優秀可放寬;2、具備良好的團隊精神且有上進心,后期可往客服主管與運營方面轉型;3、性格開朗、反應敏捷、善于表達,具備良好的應變能力和承受能力;4、應屆畢業生或者無經驗者可培訓上崗。5、打字速度每分鐘不少于50字。

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天貓京東客服(朝九晚六)廣州冰姿電子科技有限公司廣州-番禺區6-8千/月04-12

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、通過京東、天貓平臺解答電商客服工作,解決客戶問題,處理客戶關系,做好售前的引導工作及售后的跟蹤處理工作;2、了解客戶需求,及時響應客戶,妥善處理客戶投訴,促成訂單的成交,提升客戶滿意度,熟悉活動規則,具備良好的服務意識;3、跟進發貨情況,退換貨情況并記錄在案,熟悉進銷存管理;4、負責產品的上下架;5、熱愛網上電商平臺銷售工作,能夠獨立承擔相關工作。職位要求:1、有家用美容儀/家用電器客服經驗者優先2、有2年以上京東、天貓、淘寶等客服經驗,有耐心,服務意識好,心里承受壓力好;3、了解淘寶規則,熟悉天貓,京東購物流程;4、性格穩重,踏實,工作積極主動,責任心強,吃苦耐勞,有毅力,勤奮務實,刻苦專研,做事情有始有終。一、公司實行6天8小時工作制二,薪資:底薪+提成,多勞多得三,能接受早晚輪班(早班:9:00--18:30 晚班14:30--24:00在2人重疊時間內可搓開休息1個半小時)四,晚班可在家上,不固定周末休息

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威露士客服主管/組長威萊(廣州)日用品有限公司廣州-天河區0.8-1萬/月04-12

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:外資(非歐美)|公司規模:10000人以上

崗位職責:1、配合運營部門完成店鋪活動目標,提升服務滿意度和客戶滿意度;2、直接與相關活動負責人溝通確認活動問題,設置店鋪話術、店小蜜,頁面及活動異常問題及時反饋運營;3、負責組內新老員工培訓,提升客服能力,解決組員無法處理的問題;4、合理安排組內客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時、銜接;5、監督客服部績效考核實行情況;6、關注和店鋪評價,維護店鋪形象、信譽度及DSR;7、監督組員工作完成情況、活動對接及話術配置完成情況、店鋪事項處理等,工作環節過程中所出現的各種疑難問題,給予下屬客服工作指導、支持;8、定期匯總上報客服接待數據,分析不足給予改善方案;9、協調客服與倉庫、供應鏈溝通,確保工作順利進行。崗位要求:1、有2年以上淘寶客服經驗,1年以上淘寶客服管理經驗,熟悉淘寶客服管理運營體系及流程;2、了解店小蜜知識庫/問題場景的配置與維護;3、有較強抗壓能力及良好的心態,個人客服工作能力突出,有較強的突發事件、投訴處理能力;4、.較強的領導及培訓能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力,語言溝通表達能力強;5、工作積極主動、細心負責,執行力強,有上進心和開拓精神,有良好的團隊合作精神、敬業精神;6、熟練掌握OFFICE辦公軟件使用技巧,嫻熟的使用PPT軟件。上班時間:輪班制,雙休早班:9:00-18:00晚班:16:00-24:00(在家上班,無需到公司)福利信息:購買六險一金帶薪多項專業培訓季度勞保(公司產品福利)輕松愉快和超有愛的年輕有活力的團隊每次法定節日都有免費的福利贈送完善晉升機制,多向發展空間每年1-2次調薪的機會年度免費旅游及體檢部門團建活動、年會、多種企業文化活動可淘寶搜索:威萊官方旗艦店威露士是天貓家清類目TOP1品牌,天貓旗艦店雙十一家清類目六連冠!歡迎熱愛電子商務行業,喜愛客服工作的你加入我們!

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招聘職位: 汽車新能源,軟件與汽車電子,生產制造,質量管理,供應鏈管理
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