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客服經理杭州維楨商貿有限公司杭州-拱墅區15-20萬/年04-12

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

崗位職責:1、組織、安排部門員工完成各類客戶服務工作;2、積極主動,善于發現并解決問題,為公司發展提出合理改進建議;3、協調本部門與其它部門之間的工作關系與工作流程;4、組織、管理部門及部門員工,建立團結、向上的工作關系和氛圍;任職資格1、有三年以上客服團隊管理經驗。2、能制定合理有效的客服績效,保證產出***化。

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售后服務沈陽安易付電子商務有限公司沈陽-渾南區3-4.5千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1,負責商戶進件,機具程序下載,合同上傳,資料收集,巡檢,關系維護。2,大專以上學歷,具有親和力。3雙休,五險,節假日正常休息。

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售后客服主管廣州欣點信息科技有限公司廣州4-8千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

您將負責公司整體售后服務工作,主要包括:1、根據公司經營戰略,梳理、總結各類型售后事件處理原則、方法及流程;2、妥善處理日?蛻敉对V,盡量避免或減少各種不良影響,保證公司美譽度;3、能通過線上、電話、微信等形式與客戶溝通,準確分析其投訴需求,運用專業的產品知識、談判技巧及至誠態度,贏取客戶滿意度,甚至超越預期,進而達成二次銷售或優質口碑擴散;4、具有良好的溝通和銷售能力,學習和分析能力強,快速熟悉和了解產品,保證售后服務質量;5、按日、周、月總結整理客戶問題,提供各部門、各環節改善建議,提升團隊整體協作。我們希望你是:1、本科及以上學歷,男女不限。有三年及以上售后或客戶服務工作經驗;2、具備較強的學習能力,可快速掌握產品知識和業務流程;3、普通話標準,表達能力強,做事細心踏實有條理,有較強的抗壓能力,能靈活安撫、指導、紓解顧客的售后訴求;4、具備良好的職業精神,對結果、工作質量、時間負責;5、有很強的團隊合作精神和意識;6、有電商售后經驗者優先!拘匠甏觥1、薪酬:極具競爭力的薪酬結構,每年都有調薪激勵制度;2、廣闊的晉升空間:認真對待每一位面試者與每一位工作人員,日漸完善的職位晉升制度,注重人才能力,將給您足夠的發展空間;3、五險:養老、醫療、失業、工傷、生育保險;4、帶薪假:國家法定假期+帶薪年假+帶薪病假等;5、工作時間:彈性工作制,每天工作8小時,大小周;6、公司活動:定期舉辦聚餐和集體活動!举N心福利大放送】1.開心、快樂的工作環境,團結互助的工作氛圍;

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服務經理廣州市力烜盛汽車銷售服務有限公司廣州-增城區6-8千/月04-11

學歷要求:中專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

  1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;6、從事過汽車銷售相關的行業,對汽車行業了解;有市場營銷專業優先。  ***  

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客服經理安徽文德投資控股有限公司合肥-蜀山區1-1.5萬/月04-11

學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

崗位職責: 1) 執行公司制定的客戶服務體系; 2) 貫徹執行公司總部規定的服務標準和服務流程,負責售后客戶關系的維護和保持; 3) 負責售后客戶的檔案管理工作,建立和更新客戶資源檔案; 4) 協助部門領導進行與物業公司的銜接和溝通,對物業公司服務的監督、檢查和反饋; 5) 協助策劃、組織和實施城市公司客戶活動; 6) 參與項目竣工驗收,對不符合驗收標準的工程,提出整改建議; 7) 協助組織客戶入住管理工作; 8) 跟蹤、診斷相關部門對客戶的承諾,發現問題及時提出協調、修正; 9)負責客戶投訴的接待、組織處理、處理結果的跟蹤和回訪工作; 10)負責客戶投訴的分類、分析, 并反饋公司相關產品質量、設計、施工等管部門; 11)協助協調相關專業部門處理客戶投訴,并進行跟蹤; 12) 負責質保金的管理,負責城市公司工程維修工作的開展; 13)參與編寫投訴月報并上報,對客戶投訴進行分析,并提出改善建議。 任職要求: 1.大學本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業; 2.負責營銷類各投訴的協調,及各項目的客戶維護; 3.3年以上工作經驗,1年以上房地產行業經驗; 4.有物業公司服務工作經驗優先。

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客服部經理沈陽市鐵西區品色美居家具經銷店沈陽-鐵西區6-8千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

崗位職責:1、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;2、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,處理客訴及跟蹤、分析客戶滿意度;3、在原服務項目基礎上,提供增值服務,全方位優化客戶服務質量;4、恰當處理服務的故障和客戶的投訴,做好消費者滿意度的跟蹤及分析;5、參與指導重要投訴事件的處理工作;6、安排協調銷服部、客服部、倉儲部的工作流程及對接任職資格:1、大專以上學歷;2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力,較強的團隊合作意識;5、熟練操作計算機,熟練使用WORD、EXCEL、PPT等各種辦公軟件;6、熟悉安裝、售后工作流程及相關技術,有家裝行業客服工作經驗者優先。

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VIP客服經理洛陽小伙伴網絡科技有限公司洛陽0.2-1萬/月04-11

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

禁止30歲以上投簡歷,否則會投訴哦崗位職責:1、負責維護vip客戶,幫助客戶解決售后問題。2、負責審核客戶各種信息,查驗客戶提供的資料。3、日常工作以互聯網在線和顧客進行溝通,不需要外出跑業務和打電話,幫助客戶解決問題。4、不需要自己開發客戶,只負責維護和跟蹤客戶。任職資格:1、高中或中專以上學歷,工作滿一年以上。2、要求電腦熟悉,打字較快都優先考慮。3、溝通能力強,具有親和力及較強的服務意識。4、有責任心。5、溝通、思維有一定邏輯性。

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外呼客服做五休二07珠海市博瑞世家企業管理咨詢服務中心濟南-歷城區6-8千/月04-11

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

針對公司提供的到期客戶進行電話回訪,告知客戶價格以及服務到期時間,促成客戶辦理續約手續(無需外出跑業務,無需自己找客戶,銷售形式簡單,成交率高,辦公環境舒適)

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客服經理廣州領勝餐飲管理有限公司廣州-番禺區1-1.5萬/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

工作職責:1.負責根據公司提供的客戶的資料通過與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問;2.邀約客服到公司了解本公司項目;3.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;4.協助公司完成其它工作安排,崗位任職要求:1.年齡18-50歲; 2.對銷售工作有較高的熱情;3.具備較強的學習能力和溝通能力;4.吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;5.有敏銳的市場洞察力,有較強的事業心,責任心和積極的工作態度。薪資待遇:基本工資3000-5000+績效工資+提成+年終獎+帶薪培訓上班時間:早上9:00-12:30       下午13:30-18:00單休,節假日放假工作地點:廣州番禺祈福橋興大道739號在云端境界六棟四樓

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客服經理南京安珈源電子有限公司南京-江寧區0.6-1萬/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、電子電氣、機械電子、自動控制類相關專業,?萍耙陨蠈W歷;2、 2年以上銷售工作經驗;有IC行業、集成電路行業的銷售優先;3、 優秀的溝通能力,工作有激情,善于挖掘客戶,善維護客戶關系;4、 能吃苦耐勞,學習能力強,無不良記錄,良好的團隊合作精神;5、愿意與公司長期共同發展;

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客服經理(英語)鵬元晟高科技股份有限公司深圳-龍華區0.8-1萬/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:1000-5000人

崗位職責:(月薪+提成獎金)1、維護現有客戶良好關系,及時處理客戶的詢盤郵件;2、根據客戶要求,處理訂單報價,PI確認,生產跟進、出貨等;3、出貨前跟催客戶催款情況,并確認后續相關事宜;4、按照公司計劃參加海外展會,開展產品推廣活動,開發新客戶等;5、協助組員,監督并管理好組員的每日工作計劃;6、收集分析市場狀況及競爭對手狀況;7、完成公司規定的銷售目標。職位要求:1、大專及以上學歷,英語聽、說、讀、寫、譯流利,優秀的應屆畢業生亦可考慮。2、熟悉外貿流程及B2B電子商務等平臺;熟練使用office(excel,word等)辦公軟件,熟練操作電腦;3、熟悉客戶購買心理和換位思考,具有較強的責任感、溝通能力、抗壓能力、執行力和團隊合作精神;4、性格開朗,有風險意識,能夠在降低風險的前提下,保證公司的收益。

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金水區客服河南唯美農業科技有限公司鄭州-金水區4.5-6千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:少于50人

1、負責阿里巴巴、百度等平臺的客戶溝通;2、負責公司提供的相關資料進行溝通;3、通過微信、電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會;4、無需外出拜訪客戶,辦公室聯系客戶;5、維護老客戶的業務,挖掘客戶的***潛力;6、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。7、態度積極向上,主動思考、總結新的工作方法,給團隊主管良好的建議;任職資格:1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、對客服工作有較高的熱情;3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;6、歡迎應屆畢業生加入,具備一年以上銷售經驗者優先,具備同行業(農資、畜牧)或相近行業銷售經驗者優先。熱烈歡迎有能力、有目標、有理想的朋友加入我們………

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客服經理浙江大鑫農業發展有限公司金華4.5-6千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;3、制定客戶服務規范和制度;4、設計并優化客戶服務各種流程;5、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;6、全方位優化客戶服務質量。任職資格1、?埔陨蠈W歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。

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售后服務經理武漢匯沐家居有限公司武漢-武昌區0.6-1.2萬/月04-11

學歷要求:|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、制定部門每月增值業務指標,帶領督促員工完成目標任務。2、 負責安裝服務團隊的日常管理,優化技術服務內容,定期安排員工進行內部學習培訓,提升部門整體業務水平。3、根據各流程、服務規范以及各項工作制度要求,對安裝現場的執行情況進行監督管理,確保作業流程的規范性。4、負責安裝現場的巡檢工作,包括測量、安裝、售后。填寫現場巡檢質量報告,對巡檢時發生的問題做出正確判斷并及時糾正。5、對工裝工地進行現場管理,確保各項施工符合該項目管理要求。6、及時解決和處理各類服務作業中及售后遇到的突發時間,售后客訴事件。任職要求:1、5年以上家居建材行業工作經驗,其中2年以上同崗位工作經驗。2、有家裝、工裝管理經驗,熟悉現場施工管理。3、了解相關行業標準及相應的專業知識。4、責任心強,服務意識強,善于溝通。5、有一定的動手能力、會開車。薪酬福利:1、薪酬制度:底薪6K+提成;2、沒有業績壓力考核,工作時間固定,完成當日指定工作即可;3、國家節假日帶薪休假、福利(端午、中秋、春節)等福利;4、豐富多彩的員工活動:團隊培訓、團隊聚餐、旅游團建活動等;5、提供帶薪培訓(崗前培訓、在職培訓等專業培訓)。面試地址:武漢市武昌區才茂街萬科金域華府商業中心A座707室乘車路線:地鐵:徐東大街地鐵徐東站下車,轉公交709或725路至友誼大道才茂街站下車前行400米即到公交:540路、542路、610路、709路、795路、811路到友誼大道才茂街站下車前行400米

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客服經理河南天福集團房地產開發有限公司信陽0.8-1萬/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:5-7年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

技能要求: 客服管理,售后客服,投訴客服,售前客服,物業客服 崗位職責:1、管理所轄范圍內所有項目的客服相關工作; 2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作; 3、負責轄區內樓盤交付驗收全面管理工作; 4、牽頭組織各部門處理各類客戶投訴事件; 5、提升業主關系滿意度,組織各種活動; 6、客服團隊的搭建和培養 任職要求:1、大;蛞陨蠈W歷; 2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先;3、具有風控、大規劃交付、處理客戶投訴的經驗,具有處理內外部各類關系的經驗;4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執行力強

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客服專員廣州領銜生物科技有限公司廣州-從化區0.5-1萬/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責1、為客戶提供售后一對一服務,長期做好客戶關系維護;2、負責客戶的日常維護,為客戶提供咨詢服務及現場培訓等幫助;3、為客戶提供工作數據報告等;4、負責客戶的續費及快速響應客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題。任職資格1、具有大;虼髮R陨蠈W歷;2、有1年以上相關經驗;3、善于溝通,具有一定的抗壓能力;4、熟練操作office軟件;5、吃苦耐勞,具有良好的服務意識和團隊協作精神。 

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辦公室電話專員山東泰盈科技有限公司泰安3-5千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:上市公司|公司規模:1000-5000人

崗位職責: 1、負責接聽客戶來電,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務; 2、合理安排服務資源,投訴處理、客戶咨詢等相關業務,并及時反饋客戶信息;記錄客戶反饋信息; 3、負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度; 4、執行上級安排的其他工作。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 薪資待遇: 1.底薪+提成;綜合工資3000-5000,班次補貼;每月全勤獎2.公司繳納五險,提供免費住宿;每天工作8.5小時左右; 3.績效獎:根據每月的業績獎勵; 4、專業的管理培訓班,針對有想法的年輕人提供完善的培訓,個人職業生涯的規劃。應聘要求:任職資格: 1、?茖W歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。具有良好的服務意識和團隊協作精神。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。善于溝通,具有一定的抗壓能力; 年齡:18-35周歲 學歷:大專及大專以上學歷,有工作經驗者優先

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客服專員/助理保孕生殖醫學研究(廣州)有限公司廣州-天河區3.5-5.5千/月04-11

學歷要求:大專|工作經驗:|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1.建立良好客戶關系。2.使用CRM客戶系統及時,完整,準確的錄入客戶信息。3.對客戶的問題進行解答和引導。4.把客戶信息進行歸納分類,制定跟進計劃5.對上級經理負責,完成上級交辦的工作任務。任職要求:(1) 具有一定的客服服務意識,從事過醫療行業2-3年經驗(2) 學習能力較強,能快速接受新產品知識;(3) 語言表達能力優秀,能快速反應并處理突發問題。(4) 頭腦靈活,現場應變能力強,能夠主動掌控話題并恰當解決問題;(5) 形象好,氣質佳,外表整潔大方,言行舉止得體,(6) 態度熱情,積極主動,能及時為客戶服務。(7)大專以上學歷,有醫學專業背景優先。(8)客服經理需要一定的策劃能力及帶隊經驗。官網:http://www.gdivf.org

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客戶經理 / 客服哈爾濱瑞視影像廣告有限公司哈爾濱-南崗區4-6千/月04-11

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

職位關鍵詞: 客服管理,售前客服,售后客服 客服薪資待遇:3000-5000 底薪+績效客服工作職責1. 客服是與固定的AE(客戶經理)搭檔工作,你們一起維護30-40個客戶,AE負責維護和銷售,您負責幫助項目落地執行。2. 傳達客戶需求,對接技術人員,發現問題及時向AE詢問或尋求幫助。3. 具體工作內容:簽署合同、下工單、確認函、整理項目資料、跟進現場與客戶和技術人員對接項目執行的具體時間、地點等其他事項,保障項目正常運轉的工作。招聘人物屬性:1. 心細、嚴謹、執行力強。2. 性格和藹具備良好的人際溝通能力?蛻艚浝恚ˋE)薪資待遇:6000--10000  底薪+績效+獎金 客戶經理工作職責1. 首先入職后公司會組織培訓,通過培訓了解工作流程、市場需求、每個技術部門的基本知識及談判技巧。2. 培訓通過后,公司會給您分配30-40個老客戶,需要您主動維護,避免流失,因為他們將是您未來業績的主要來源3. 您需要經常與客戶保持良好交流,主動引導客戶進行廣告合作,將客戶的潛在需求變成銷售業績。 AE是公司與客戶之間的橋梁,對客戶的訴求要及時應答、反饋,和客戶做朋友,做顧問。4. 每名AE搭檔一名客服,您負責客戶的維護和銷售,監督和跟進具體的流程,掌握項目的重要節點,而客服會幫你對接具體的事宜, 解決除技術以外的各類問題,處理項目中的緊急、突發狀況。 招聘人物屬性: 1. 有責任心、主動。 2. 具備良好的應變能力和人際溝通能力。 3. 善于統籌且可以接受操心的工作工作時間:8 : 30---17 : 30 周末一周單休一周雙休(輪動)其他節假日與法定一致 工作地址:哈爾濱市南崗開發區漢水路78-2號山水嘉園B棟9門市

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客服經理(非技術)通力電梯有限公司長春分公司長春4.5-6千/月04-11

學歷要求:本科|工作經驗:1年|公司性質:外資(歐美)|公司規模:150-500人

福利及待遇:五險一金,工作餐,手機費及交通等補貼,雙休及年假,待遇優厚。崗位要求:本科及以上學歷,工科背景優先,,健康狀況良好,1年以上相關產品銷售工作經驗,愿意從事銷售工作,善于溝通和協作,性格開朗。職位描述:1 、 負責電梯保養業務銷售(自有電梯品牌業務,客戶群體固定)2 、 分析、了解客戶需求,按計劃完成收費,維保合同簽署;3 、 跟蹤停用、防護、檢查類別合同客戶用梯情況,拓展銷售或升級服務種類;4 、 負責維保發票、催收款事宜;5 、 跟蹤停保用戶情況,洽談維保銷售業務,開發市場;6 、 統計匯總業務,填報業務報告,分析及建議業務策略;7 、 領導安排臨時工作。

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招聘職位: 后端開發,前端開發,移動端開發,測試,產品/設計/運營
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招聘職位: 財務審計,合規與風險控制,后臺運營,投行,銷售
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招聘職位: 房地產開發,建筑工程,規劃設計,商業,市場營銷
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招聘職位: 汽車新能源,軟件與汽車電子,生產制造,質量管理,供應鏈管理
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