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保險客戶服務/續期管理
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024105-客戶服務崗(福州正編內勤)中國平安人壽保險股份有限公司福建分公司福州-臺江區4.5-6千/月04-14

學歷要求:本科|工作經驗:2年|公司性質:上市公司|公司規模:1000-5000人

1、客戶及業務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業解釋,并完成業務處理,以滿足客戶需求2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業務的受/處理3、客戶或業務員常見問題的解答4、領導交辦的其他工作 任職資格:1.本科以上學歷,有1-3年客戶服務崗工作經驗,

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客戶信息規劃中國平安人壽保險股份有限公司重慶市江北支公司五里店營業部重慶-江北區0.8-1萬/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:上市公司|公司規模:10000人以上

崗位職責:1、統籌管理壽險客戶信息收集及使用工作,建立及維護客戶信息管理相關規范制度;2、針對各類客戶信息數據開展分析,進行未來發展預測及前瞻性規劃;3、相關客戶信息管理外延事項研究,大數據分析及業務運用場景挖掘;4、負責公司客戶體驗管理工作,開展數據監測及追蹤,分析客戶體驗痛點及制定改善方案;對接工作內外部單位進行工作推動管理。崗位要求(專業、證書及能力):1、具有信息管理、大數據分析、市場調查研究、用戶體驗設計等工作經驗者優先2、熟練使用office軟件,熟練使用SAS等數據分析工具者優先3、邏輯嚴密,數據敏感度高,善于溝通、洞察客戶心理,具備對科技、服務潮流的敏銳觀察力,富于創新精神和能力,優秀的書面表達能力工作時間:周一至周五8:30-11:30,14:00-17:30,法定節假日周末休息

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續期管理員中國太平洋人壽保險廣東分公司區域拓展部廣州-天河區6-8千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:國企|公司規模:5000-10000人

1、各項津貼6000 +首年服務津貼+ 續年服務津貼+崗位津貼+績效獎金 +年終 獎+獎勵津貼(收入上不封頂,具體以面談為準)2、公司提供完善的培訓支持;3、完善的晉升體系;4、提供優厚的福利保障;5、公司提供的各種獎勵國內旅游培訓名額6、新人前期由主管輔導。其他相關福利待遇及各項榮譽獎勵:1、海內外高峰會議;2、國內外免費旅游;3、醫療和意外保障,其他福利。精英團隊歡迎您的加盟,助您在事業上展翅高飛。二、主要工作職責:1、為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、保險理賠等服務;2、和團隊一起對所負責的區域進行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場開發;三、 入職要求:1、大專及以上學歷,年齡24-45周歲;2、有良好的溝通協調能力、學習能力、認真負責、勇于進;3、身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標;4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;5、從事過管理工作、售后服務工作或有保險從業經驗者優先考慮;6、廣州市戶口或在廣州市居住1年以上者優先考慮;(上述條件特別優秀者適當放寬要求)區拓服務部為你提供優質的廣州地區的太平洋老客戶。我們需要一批有良好服務意識的有管理能力的人才加盟,建立一支高效優質的服務營銷隊伍! 上班地點:廣州市天河區珠江新城珠江東路11號高德置地秋廣場E座10樓

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車險續保專員常熟市中升海邦汽車銷售服務有限公司常熟0.5-1.4萬/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、負責客戶投、續保業務的受理2、負責聯系車險到期的客戶,引導客戶續保車險3、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作任職要求:1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先2、有較好的溝通及表達能力,普通話標準3、做事積極主動、認真負責,能熟練操作常用辦公軟件

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保險售后內勤+(不加班)中國平安人壽保險股份有限公司湖南分公司長沙-雨花區6-8千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:

1、提醒客戶續繳職保費2、為客戶辦理各種保全服務:聯系地址變更、聯系電話變更、交費賬號變更等相關業務3、幫助客戶辦理理賠業務,減少客戶理賠時間、提高理賠時效4、車險,醫療險的理賠續保轉保手續的辦理5.公司主營售后6.系統保單升級等

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續保專員云南立華匯通汽車服務有限公司昆明4-8千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:500-1000人

崗位職責:1、了解并掌握公司下達的車保險目標任務;2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程,工作認真、細致;3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任4、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內容(詳見續保到期跟進表);5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務咨詢進行解答;6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢7、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。8、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶;9、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續保到期跟進表); 任職要求: 1、溝通表達能力強,***優先考慮。2、能熟練操作office辦公軟件。3、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先考慮。聯系電話:087-68570967

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國企直招售后專員+雙休+五險一金中國太平洋人壽保險股份有限公司西安中心支公司西安-新城區0.8-1萬/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

1、負責老客戶的續保工作,提醒客戶續交保費; 2、維護公司現有的老客戶,及時發現解決客戶問題;3、保單的年檢,對保單進行分類、整理、查缺補漏; 4、負責老客戶理賠,保全工作,保險相關信息變更、出險以及車險的理賠等;崗 位 要 求:1、24—35歲大專(含)或以上學歷;2、具備很強的自我約束和自我管理能力;3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力;5、熟練掌握office等辦公軟件的應用,網絡運用能力;6、說話流利,形象好,氣質佳。面試前請務必攜帶個人紙質版簡歷以及瀏覽公司簡介及崗位職責,否則一律不予錄用福 利 待 遇: 1、舒適的工作環境; 2、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期,每年4次國內游,優秀者再加兩次國外游; 3、優厚的福利體系:養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險; 4、多元化培訓課程、在職個人提升計劃; 5、良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升; 6、表現優異者,最快6個月可晉升主管,管理團隊,主管級別有管理團隊獎金+津貼+團隊業績提成,工資項目13項,月薪保底15000; 7、績優人員享有公司特別養老補貼; 8、參加公司的管理團隊,晉升主任/高級主任/經理/市場總監; 9、可成為專業理財規劃師;10、無上進心,短期工作者,混底薪勿投,大專及以下學歷勿投!(條件特別優秀者可適當放寬學歷)。晉升方向:1、售后經理——初級主管——資深主管——部經理——區域總監2、透明,公正,公開的考核制度,可以讓您的職業規劃的更加清晰3、這里全是年輕人的舞臺,有著暢通的晉升通道和長久的職業規劃聯系人: 人事部劉*** 電 話:18629648932上班時間8:30-12:00 下午14:00- 18:00 雙休 法定節假日正常休 公司地址:西安市新城區尚德路85號太平洋大廈陜西分公司總部4樓 地鐵路線:乘坐地鐵1號線,4號線到五路口站下車,F口出,向南走500米即可公交路線:乘坐5路;14路;16路;25路;30路;32路;40路;41路;46路南段;49路;102路;182路;201路;216路南段;251路;258路;286路;309路南段;500路;601路;602路;603路;605路;607路;611路;702路;游7路,民樂園站下車即可。

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奧迪續保主管佛山市錦泰汽車銷售服務有限公司佛山-南海區0.9-1.5萬/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、負責宣導、培訓廠家金融公司、集團及子公司合作銀行和按揭機構的貸款政策、按揭流程和手續;2、負責辦理公司客戶在廠家金融公司、銀行、按揭機構的相關貸款手續,傳遞各類資料;3、負責登記公司按揭臺賬、貼息臺賬,分析按揭數據,并負責收回各類貼息和相關返利;4、負責收集各合作保險公司相關政策,并及時反饋;5、負責公司與簽約保險公司開展新車承保、續保以及售后理賠業務;6、負責規范公司保費流向與售后保險業務的匹配性,對保險業務進行統計和數據分析;7、負責公司新業務的培訓、宣傳、推廣,并協助業務部門辦理相關手續、數據統計和分析;8、負責公司開展融資租賃、汽車租賃業務;9、負責收集汽車行業聯盟機構的各項政策、動態;10、負責完成上級交辦的臨時工作;11承諾用自己的智力、心力、勞力解決問題為團隊創造榮譽。任職要求:1、熟悉汽車行業;2、有較強的判斷能力、反應能力,親和力較好,具有風險意識;3、有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;4、有較強的組織及領導能力。;5、3年以上汽車從業經驗;或者有1年以上銀行客戶經理或抵押貸款工作經驗;6、個性開朗、熱情、仔細、務實、嚴謹。

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續保專員(仁和路)武漢領元汽車銷售服務有限公司武漢-洪山區4.5-6千/月04-14

學歷要求:|工作經驗:無需經驗|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

職位要求:1、負責客戶保險相關投保,續保工作;2、對保險到期客戶并提供新的保險規劃,并促成客戶續保;3、負責客戶保險信息的收集整理;任職要求:1、自信、主動、熱情、誠信、具有親和力;2、具備良好的溝通技巧以及表達能力,具備處理投訴的知識。3、有相關經驗優先

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續保專員北京中進萬國汽車銷售服務有限公司北京-大興區4-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:國企|公司規模:150-500人

1、 負責客戶現場辦理保險相關的投保、續保工作。 2、 負責跟進對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成;追蹤未在公司進行續?蛻粼3、 負責客戶保險信息的整理及收集;4、 現場投保及續保業務的招攬及統計分析;5、具有較強的流通能力及應變能力,能獨立處理問題!技能要求:1、熟悉保險業務流程及崗位職責;2、有保險從業經驗,有駕駛證優先;3、有團隊合作精神4、有行業內及品牌4S店工作經驗者優先。

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續保專員中國大地財產保險股份有限公司云南分公司昆明-官渡區5-6萬/年04-14

學歷要求:本科|工作經驗:無需經驗|公司性質:國企|公司規模:1000-5000人

1、負責到期車輛續保業務;2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。任職資格:1、大學本科或以上學歷;2、熟悉汽車保險理賠相關知識;3、工作細心,忠誠;為人熱情大方,待客有禮;4、熟悉操作office辦公軟件;5、有電話銷售、保險行業相關工作經驗者優先

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中國人壽車險服務專員中國人壽保險股份有限公司鄭州市航海路營銷服務部鄭州-管城回族區4.5-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:無需經驗|公司性質:國企|公司規模:

負責中國人壽車險客戶禮品派送,續期保費的追收配合部門經理做好社區服務。社區咨詢工作。

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上海分公司運營管理部-續期崗復星聯合健康保險股份有限公司上海-虹口區7-9千/月04-14

學歷要求:本科|工作經驗:1年|公司性質:合資|公司規模:150-500人

崗位職責:1.執行公司各項續收政策、制度和規則,保證續收工作順利開展,做好續收業務的風險防范,促進續收管理水平的提高和續期關鍵業績指標的提升 。2.定期進行業務人員的續期知識培訓,公司政令宣導等工作。3.對相關續期業務數據進行信息統計分析,規范基礎管理,提升工作效率。按規定總結相關續期報告。4.負責為客戶提供續期保費催繳及相關售后服務。5.協助客服崗做好投訴客戶的安撫工作及工單處理工作。6.按時完成上級交辦的其他事項。任職要求:1.全日制本科學歷,保險金融專業優先2.有1年以上保險從業和同崗位經驗3.熟悉保險業務經營流程,具備較強的業務理解和數據分析能力4.具備良好的溝通能力,團隊合作能力和客戶服務精神,吃苦耐勞、服從管理5.熟練掌握Office辦公類軟件

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售后服務中國人壽保險股份有限公司沈陽市沈河區支公司沈陽-沈河區4.5-6千/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:

崗位職責:1、按照公司的規定與部門經理的指示,尋找,聯系,接待,維護中國人壽已投保的老客戶,以提高客戶對中國人壽的滿意度和信任度;2、嚴格執行公司的服務要求,完成部門的考核任務評級和自身的服務評分;3、遵守公司的保密協議,嚴格尊重客戶個人隱私,在公司現有的售后體系下建立并完善客戶資料和客戶維護檔案,以備為市場營銷提供有力的數據支持;4、在不損害公司和客戶利益的前提下,跟蹤與服務所維護客戶的理賠工作;5、配合團隊的其他方面工作。 任職要求:1、大專及以上學歷有工作經驗者優先2、擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識3、熱愛金融營銷括展性工作4、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;5、22周歲至45周歲之間; 薪酬福利:1、基本工資+獎金+免費培訓+晉升空間=平均每月4000-8000以上2、提供定期培訓,堅持一流的培訓,辦理五險一金3、提拔晉升空間大,為員工提供良好的職業發展平臺;4、工作時間:早九晚五,雙休,法定節假日休息,午休兩個小時鄭重承諾:公司直招,不收任何費用,實行帶薪實習和培訓,一經錄用為員工提供很好的發展平臺與晉升機會。

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續保售后專員(陸家嘴金融中心)泰康人壽保險有限責任公司天津南開營銷服務部天津-南開區3-6千/月04-14

學歷要求:高中|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:5000-10000人

【職責】1、管理區域內客戶保單服務工作:保單年檢、續費跟蹤、理賠、領取、保單變更、加保核保等服務,以及其他附屬增值服務,如客戶生日會、子女教育講座等等。2、落實區域內品牌宣傳、保險知識宣傳以及客戶積累。3、發展轄區服務團隊,提升服務人員素質水平,從而提升顧客忠誠度!疽蟆1、年齡20--50周歲,高中學歷及以上,口齒清晰,普通話流利;2、有良好的溝通協調能力、學習能力、認真負責、勇于進;3、身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標;4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;5、從事過售后服務工作或有保險從業經驗者優先考慮;(上述條件特別優秀者適當放寬要求)

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保險顧問(廣汽本田)重慶本巴汽車銷售有限公司重慶-渝北區4-8千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:1年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1.按標準執行客戶的招攬工作,將目標客戶邀約客戶到店2.接待到店客戶,促成客戶在店續保3.按要求將續?蛻粜畔蚀_地錄入系統4.根據保險主管指示開展客戶維系活動5.完成每月的續保目標

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運營服務崗匯邦人壽保險股份有限公司(籌)上海-浦東新區04-14

學歷要求:本科|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

崗位職責:1、負責機構新契約、保全、理賠等業務的受理和掃描;2、負責機構柜面日常接待和臨柜業務處理;3、負責契約、核保、保全、理賠和電話中心問題件的處理;4、負責機構運營單證、檔案管理工作;5、部門交辦的其它工作事項。崗位要求:1、大學本科及以上學歷,保險、醫學、法律、金融等相關專業;2、保險行業工作經驗3年以上,有運營及保險柜面工作經驗者優先;3、有較好的服務意識,有一定臨柜處理能力;4、具有良好的溝通表達能力、協調能力和抗壓能力。

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續保專員佛山市順德區世維汽車銷售服務有限公司佛山-順德區6-8千/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:3-4年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、負責按公司續保流程,開展售后續保業務;2、完成公司任務指標并做好業績分析及總結;3、負責建立、保管、更新售后用戶的續保檔案資料;4、協助前臺主管開展其它形式的客戶關系維系工作;5、完成售后經理及前臺主管委派的其他臨時性工作。

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續保專員珠海市華熙汽車銷售服務有限公司珠海0.8-1萬/月04-14

學歷要求:中專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。3、負責客戶保險信息的收集整理。4、負責投、續保業務招攬及統計分析。5、客戶現場投、續保業務的受理。6、維系好與保險公司的合作關系。7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。10、解決續?蛻絷P于保險業務的投訴。11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。車險種類聯系電話:0756-8976080  覃先生

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車險續保專員廣州龍粵行汽車發展有限公司廣州-白云區0.6-1萬/月04-14

學歷要求:大專|工作經驗:2年|公司性質:民營公司|公司規模:50-150人

維護現有客戶,到期提醒、跟進客戶續保,與保險公司對接續保業務,統計保險業務報表

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